Otel Çözümleri

Otel kuruluşları santrallarını kullanarak, hizmet kalitesini yükseltirken, bir yandan da tasarruf sağlayarak teknolojinin üstünlüklerinden yararlanabilir.

Profesyonel Sesli Yanıt Sistemi; 7 gün 24 saat esasına göre dilediğiniz saatlerde otomatik mesajlarla karşılamalar, yurt dışından gelen çağrılara farklı dillerde karşılamalar, otel bölümlerine robot üzerinden kolay ulaşım, istenilen tüm abonelere sesli mesaj bırakılması gibi pek çok kolaylık sağlayacağı gibi otelinizi arayan kişilere karşı güçlü bir duruş gösterecektir.

Caller ID özelliği sayesinde santralin tüm aboneleri arayan numarayı görebileceği gibi, odalardan gelecek çağrıların da numarası görüleceğinden, hangi müşterinin aradığı kolayca ayırt edilebilecektir.

Fidelio entegrasyonu ile müşteri oda telefonu dış hatlar kullanım ücretleri, otomatik uyandırma- iptal- tekrar (otomatik mesaj dinlettirme), check in- check out (oda hattı otomatik açılır otomatik kapanır), minibar ücret gönderimi, oda temiz – oda kirli bilgisi, oda rezerve bilgisi, detaylı raporların alınması gibi hizmetler, hatasız ve hızlı bir şekilde yapılabilecektir. Ayrıca, otele giriş yapan müşterinizin ismini Fidelio üzerinden santrala tanıtarak, otel içi aramalarında müşterinizi ismi ile karşılayabilirsiniz.

Santral ile verilecek olan XTools yazılımı ile otelinizde, detaylı çağrı kayıt, raporlama ve ücretlendirme yapabilirsiniz. Grafiksel istatistikler alabilirsiniz.

Santralınıza IP Dect Sistem alarak, otelinizin istediğiniz tüm noktalarında kesintisiz erişim sağlayabilir, dahili telefonu mobil kullanma rahatlığına ulaşabilirsiniz. (Teknik, güvenlik, idari personellerin mobilize olması)

Santralın web arayüzü sayesinde, arıza durumlarında otele gelmeden arıza tespiti ve donanımsal arızalar dışında onarım yapılma imkanı sağlanarak hızlı bir şekilde çözüm elde edilebilecektir.

Telefon Santrallarının, alternatif operatör, webden tıkla konuş, VoIP, profesyonel süre sınırlandırması ve yönlendirme yetenekleriye aylık sabit telefon giderlerinizi azaltabilirsiniz.

Görüntülü IP telefonlar, sesli yanıt ve ses kayıt sistemleri, mobil ve dect çözümleri, CTI ve TAPI entegrasyonları ile hız, konfor ve kalitenizi artırabilir, teknolojiyi bünyenizde kullanmaya başlayabilirsiniz.